Recebi hoje uma carta do hospital em que estive no dia de Natal, quando fui às urgências. Na altura, quando me vim embora fui pagar as taxas moderadoras da consulta e dos meios complementares de diagnóstico, que foram: um ECG, Raio-X do tórax e análises ao sangue (bioquímica e hemograma) Paguei cerca de 35€, tenho o recibo para o provar. Hoje, na dita carta, dizem que tenho em dívida as taxas moderadoras do eletrocardiograma. Mas em vez de um, foram dois!
Para a semana lá terei de ir ao hospital mostrar o recibo da urgência e esta carta. E se não me resolverem a questão, anulando este pedido vou pedir o Livro de Reclamações. Garanto! Não é pelo valor (são três euros) é pelo facilitismo com que se tratam estes assuntos. Existem processos informáticos de ver o que foi feito na urgência. E eu só fiz um ECG, não fiz dois. Além disso, já paguei o que me foi pedido. Recuso-me a pagar mais, por incompetência de alguém, que não faz o seu trabalho como deve ser.
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